GLOBAL MANAGER SPAIN SL a mené un projet d'innovation dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC), dont l'objectif principal était la mise en œuvre et la certification d'un système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme UNE-EN ISO 9001:2015. Ce projet a bénéficié d'une subvention de l'Institut pour la compétitivité des entreprises de Castille-et-León, dans le cadre de son programme de promotion de l'innovation dans les PME.
Ce projet a été développé afin d'améliorer la qualité des processus et des services de l'entreprise, d'optimiser la satisfaction client et de consolider notre position de fournisseur fiable et compétitif. Grâce à ce projet, nous avons obtenu les résultats suivants :

•  Nous avons obtenu la certification ISO 9001:2015, ce qui nous permet de soumissionner aux appels d'offres publics et améliore notre image de marque.
• Amélioration de la structure organisationnelle, mise en œuvre de processus plus efficaces alignés sur les normes de qualité internationales.
• Confiance et satisfaction accrues des clients, grâce à la mise en œuvre de normes de qualité supérieures.

Le soutien financier de l’Union européenne, via le FEDER, a été essentiel à la réalisation de ce projet. Cette subvention a permis à GLOBAL MANAGER SL de progresser dans son processus de modernisation et de certification, et réaffirme notre engagement en faveur de l’amélioration continue et de l’excellence.