Nous assistons à une profonde mutation des modèles de gestion, tant dans le secteur privé que public. La nécessité urgente de numériser tous les secteurs de l'économie exige des professionnels de l'informatique dotés de connaissances approfondies et de compétences de direction. Javier Alvarado Il en est un parfait exemple. Fort de plus de 30 ans d'expérience dans la mise en œuvre et le développement de projets à l'international, il maîtrise les exigences du management de transition et a mené à bien des projets selon ce modèle, obtenant d'excellents résultats, tant individuellement que par son leadership à la tête d'équipes multidisciplinaires.
Madrid, le 21 mars 2023
Il a récemment réalisé une prestation de services de gestion de projet informatique pour une entreprise internationale, par le biais de Gestion intérimaire EPUNTO Comment s'est déroulée votre expérience en tant que manager intérimaire ?
Ce qui me vient immédiatement à l'esprit, c'est que travailler avec des professionnels de haut niveau et contribuer à leurs côtés a été une expérience extrêmement enrichissante. Nous avons consacré de nombreuses années à accompagner des entreprises dans leur transition de l'analogique au numérique. Les grandes entreprises sont internationales, avec des spécialistes répartis dans différentes villes et fuseaux horaires, et elles doivent trouver la meilleure solution à un problème qui les concerne tous. C'est pourquoi les services proposés par un cabinet de management de transition, avec ses experts dans des domaines professionnels spécifiques – les managers de transition – offrent des solutions et une continuité précieuses pour résoudre toute situation, aussi complexe soit-elle. En tant que managers de transition, nous avons travaillé sur de nombreux projets et savons combien il est difficile de transformer les processus grâce à la technologie. Les entreprises ont besoin de professionnels compétents et expérimentés, et ces professionnels doivent être en phase avec la culture d'entreprise. Si l'un de ces éléments fait défaut, la transition risque de rencontrer de nombreuses difficultés.
Quelle est votre impression de ce modèle de services de gestion en transition ?
Je suis convaincu que le management de transition est un modèle de direction extrêmement utile pour résoudre des situations spécifiques et complexes sans surcharger la structure de l'entreprise. L'agilité et la flexibilité de cette approche permettent une mise en œuvre rapide et très efficace des projets stratégiques.
Quel est votre point de vue sur la manière dont les entreprises espagnoles font face à cette accélération de la numérisation ? Parviennent-elles à surmonter ce défi inédit ? tester stresser?
A: Les entreprises espagnoles progressent à des rythmes différents. D'un côté, il y a les grandes multinationales qui ont mis en œuvre des processus de numérisation depuis de nombreuses années et qui ont atteint un niveau de maturité élevé. Cependant, la technologie évolue et s'améliore constamment, et nous devons suivre le rythme. Cela nous pousse à rechercher sans cesse l'excellence. Ensuite, il y a les PME qui ont beaucoup de mal à s'adapter au changement car la technologie est coûteuse et leur développement n'en est qu'à un stade intermédiaire ; elles opèrent entre l'analogique et le numérique, et cette transition doit se faire en fonction de l'équilibre de leur marché. Enfin, il y a les petites entreprises qui utilisent principalement un site web, certaines ont une boutique en ligne, et rares sont celles qui parviennent à offrir un service client adéquat, sans parler de l'intégration avec leurs fournisseurs.
En ce qui concerne Fonds UE de nouvelle génération Ces fonds sont-ils correctement acheminés vers le secteur informatique, atteignent-ils les entreprises ? Contribuent-ils aux efforts de « relance et de résilience », pour lesquels ils ont été créés en juillet 2020 par le Conseil européen en réponse aux effets de la pandémie de Covid-19 ?
C'est regrettable, mais je pense que ces fonds n'atteignent pas le secteur informatique de manière adéquate, et ce pour plusieurs raisons. D'une part, le gouvernement ne dispose pas des canaux appropriés pour permettre aux entreprises de gérer ces fonds rapidement et efficacement. De ce fait, des services intermédiaires et des sociétés spécialisées ont été créés entre les demandeurs et les administrations publiques, uniquement pour traiter les subventions, ce qui ralentit le processus et augmente le coût de l'aide pour les entreprises. L'efficacité de cette aide est également compromise par le fait que la transformation numérique exige des professionnels expérimentés, et ces derniers sont rares. L'expérience s'acquiert au fil des années, ce qui se heurte à deux tendances actuelles dans les entreprises : la discrimination liée à l'âge et les bas salaires. De plus, les professionnels expérimentés peuvent travailler à distance pour n'importe quel pays et choisir les projets qui leur conviennent le mieux. En bref, il y a une pénurie de professionnels pour répondre à la demande de services de numérisation. Enfin, dans la plupart des PME, la transformation numérique ne se limite pas à la création d'un site web et d'une boutique en ligne ; elle est bien plus complexe. Cela implique de s'efforcer d'automatiser tous les processus et de créer une intégration entre les fournisseurs, l'entreprise et les clients. Cependant, ils manquent de professionnels qualifiés pour mener à bien ces projets.
Quel est votre avis, en tant qu'expert, sur l'IA et les autres technologies numériques habilitantes ? La société, les entreprises et les institutions sont-elles prêtes à s'y adapter et à exploiter pleinement leur potentiel ?
Pour moi, l'IA est un outil très puissant qui peut nous aider à atteindre nos objectifs beaucoup plus rapidement, et je vais vous donner quelques exemples pour l'illustrer. Autrefois, les comptables additionnaient des colonnes de chiffres à la main, mais l'arrivée de la calculatrice a révolutionné leur façon de travailler. Plus tard, les étudiants et les chercheurs devaient se rendre dans les bibliothèques pour trouver des informations ; avec Internet, tout est à portée de main. incroyablement réaliste effect. Grâce à l'IA, les connaissances de nombreuses personnes sont désormais accessibles ; elles peuvent être partagées et utilisées pour trouver de nouvelles solutions.
Je crois que la société n'est pas encore prête à exploiter pleinement le potentiel de l'IA. Ce processus a besoin de temps pour mûrir et s'ancrer davantage ; en effet, certaines personnes n'utilisent toujours pas Internet, même si, heureusement, elles sont de moins en moins nombreuses avec le temps.
Il y a un autre aspect de l'IA que j'aimerais souligner : certains emplois disparaîtront car ils ne seront plus utiles ni à valeur ajoutée. Mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter ; c'est une réalité incontournable du monde professionnel et des affaires, cela a toujours été ainsi. Avec l'apparition de l'automobile, les calèches ont disparu ; l'information en ligne remplace les livres, les journaux et même la télévision. En contrepartie, de nouveaux métiers indispensables émergent, comme les spécialistes de la recherche d'informations pertinentes, les spécialistes du traitement des données non structurées, etc. Et de nouveaux métiers verront même le jour – des métiers que nous ignorons encore – grâce à ces nouvelles technologies.